Receta de su medicación para la tensión, el colesterol o la tiroides

Qué tratamientos puede solicitar

El servicio está pensado sobre todo para continuar tratamientos de larga duración con un diagnóstico ya establecido por su médico. En la tensión arterial, los antihipertensivos de las familias que reúne la página de medicamentos para la hipertensión: IECA, ARA-II, betabloqueantes, antagonistas del calcio y diuréticos. En el colesterol, las estatinas, como la atorvastatina, la rosuvastatina o la simvastatina. En la tiroides, la levotiroxina del hipotiroidismo y los antitiroideos que ya ha pautado el especialista.

También el ácido acetilsalicílico en dosis baja, como Adiro 100 mg, que se toma para prevenir un nuevo episodio tras un infarto, una angina o un ictus isquémico; es un antiagregante, no un anticoagulante. Asimismo, puede pedir un tratamiento que todavía no toma, siempre que el cuestionario permita valorar su problema; en ese caso, el médico puede solicitarle un informe o una analítica, o aconsejarle acudir a una consulta presencial.

Qué datos le pedirá el médico

Para decidir, el médico se basa en los datos que usted le facilite. En el cuestionario, indique cada medicamento con su nombre comercial o su principio activo, la dosis y la pauta; el resto de su medicación, incluidos los suplementos y los productos de venta libre; sus alergias; si está embarazada o lo busca, y cualquier síntoma nuevo.

Cada familia de medicamentos tiene además sus propios controles. La tabla resume qué conviene tener a mano y por qué lo piden las fichas técnicas:

Lo que no se valora con este cuestionario

Algunos tratamientos y situaciones necesitan otro circuito, y conviene saberlo antes de pagar:

• Los anticoagulantes orales, como Sintrom, Eliquis, Xarelto o Pradaxa: la anticoagulación no se valora con el cuestionario, ni para empezarla ni para continuarla o cambiar de fármaco. La página de anticoagulantes orales explica qué controles exigen.
• Un diagnóstico nuevo de hipertiroidismo: requiere analítica y exploración, y el tratamiento antitiroideo solo se renueva cuando ya lo ha pautado su médico, como explica la guía del hipertiroidismo.
• La levotiroxina para adelgazar: la ficha técnica de Eutirox indica que las hormonas tiroideas no deben administrarse para reducir peso.
• Una dosis en pleno ajuste o una analítica claramente alterada: el médico puede recomendarle una consulta presencial antes de recetar.

Síntomas que no esperan a una receta

Hay situaciones que necesitan atención sin demora y que un cuestionario no puede resolver:

• Dolor en el pecho, falta de aire, pérdida brusca de fuerza o del habla, o un desmayo: llame al 112.
• Hinchazón de lengua, labios, garganta o cara mientras toma un IECA, como el enalapril, cuya ficha técnica recoge casos graves por la obstrucción de las vías respiratorias: llame al 112.
• Heces negras o vómitos con sangre si toma ácido acetilsalicílico: son signos de hemorragia digestiva; acuda a urgencias.
• Fiebre, llagas en la boca o dolor de garganta durante el tratamiento con tiamazol o carbimazol: hace falta un hemograma urgente.
• Dolor, calambres o debilidad muscular sin explicación con una estatina, sobre todo con fiebre o malestar: la ficha de atorvastatina pide comunicarlo pronto para medir la CK.

Cómo funciona la solicitud

Primero, usted escoge el servicio y completa el cuestionario médico, donde detalla su medicación, sus diagnósticos, sus alergias y cualquier otro fármaco que tome; después se identifica con su DNI, NIE o pasaporte y abona online la valoración.

La valoración se hace por escrito: el médico lee sus respuestas sin videollamada ni llamada telefónica de por medio. A partir de ahí puede pedirle documentación (por ejemplo, un informe, una analítica o una medición de su tensión arterial), recomendarle que acuda en persona a una consulta o bien denegar la solicitud cuando el cuestionario no le permita valorar su caso con seguridad.

Con una valoración positiva, recibirá en su buzón de correo electrónico el PDF de la receta médica, con el medicamento prescrito por principio activo. La tramitación prioritaria es opcional y supone 8,90 € más: con ella, su solicitud avanza en el orden de revisión, pero sin un plazo fijado.

Precio y condiciones de la tarifa

La receta médica online cuesta 21,90 € por solicitud. Ese importe retribuye la valoración del médico y deja fuera el medicamento, que usted abona en la farmacia por su cuenta.

La tarifa cubre la consulta médica, no la emisión de un documento. Si el médico deniega la solicitud por motivos médicos o legales, le devolvemos la tarifa. Si el médico le solicita documentación, dispone de al menos 7 días para enviarla y le enviamos un recordatorio; a petición suya ampliamos el plazo. Si aun así no es posible completar la consulta, cerramos la solicitud y le devolvemos el importe íntegro.

La receta en la farmacia

El documento que recibe es una receta médica de un país de la Unión Europea distinto de España, con la firma de su autor, el médico Damian Wojno, colegiado en Polonia (n.º 3211301). Dos normas amparan su reconocimiento: el artículo 11 de la Directiva 2011/24/UE y, en España, el artículo 15 bis del Real Decreto 1718/2010. De acuerdo con la norma española, en la receta deben constar, junto a otros datos, la denominación común del medicamento, su dosis y su pauta, la forma farmacéutica y la cantidad.

La decisión de dispensar corresponde al farmacéutico. Este puede negarse cuando tenga motivos razonables para dudar de la autenticidad o de la validez de la receta. Al tratarse de una receta ajena al Sistema Nacional de Salud, el medicamento carece de financiación pública y usted lo paga íntegramente.